Preguntas frecuentes
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Hemos intentado responder las preguntas más habituales.
Preguntas frecuentes
Pedidos
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Usa este número en nuestro sitio web o en el sitio web de la empresa de transporte para seguir el progreso de tu envío.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?
Los pedidos pueden modificarse o cancelarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para realizar cualquier cambio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y Apple Pay.
Productos
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¿Sus fundas son compatibles con todos los modelos de iPhone?
Sí, nuestras fundas están diseñadas para una amplia gama de modelos de iPhone. Consulta la página de cada producto para obtener información específica sobre la compatibilidad.
¿De qué materiales están hechos sus estuches?
Nuestras fundas están fabricadas con materiales de alta calidad, como cuero genuino, silicona duradera y policarbonato reforzado, lo que garantiza tanto protección como estilo.
¿Sus fundas admiten carga inalámbrica?
Sí, todas nuestras fundas están diseñadas para funcionar perfectamente con la carga inalámbrica, por lo que nunca tendrás que quitar la funda para cargar tu dispositivo.
Envíos y devoluciones
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¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?
Los pedidos suelen enviarse en 1 o 2 días hábiles. Los plazos de entrega varían según tu ubicación; el envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles para pedidos nacionales.
¿Cuál es su política de devolución?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días para productos sin usar y sin daños. Contacte con nuestro equipo de soporte para obtener instrucciones de devolución y una etiqueta de devolución prepagada.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a muchos países del mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían según el destino.